Jira Service Desk 是灵活的协作式 ITSM 解决方案，旨在实现快速服务交付。内置了ITIL标准流程：服务、事件、问题、变更管理， 和confluence 集成实现知识库，以及提供资产管理和告警管理等多项功能
快速交付出色的 IT 服务
创建用户故事和事务、规划 Sprint 并在整个软件团队中分配任务。
调整流程以适应您的工作方式
全面了解情况，排定整个环境中团队工作的优先次序并进行讨论。
以整体团队的方式快速解决问题
确信自己所拥有的信息始终是最新的，从而在交付时充满信心并且保持理智。
丰富的扩展应用
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